Häufige Fragen
Auf dieser Seite finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen über unsere Produkte, unseren Online-Shop und den Bestellvorgang. Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage(n) finden, kontaktieren Sie uns doch am besten per E-Mail oder telefonisch.
Fragen zu Service und Abwicklung
Kann ich als Privatperson Produkte von Regalbau-Service erwerben?
Ist eine Bestellung ausschließlich online möglich?
Wird ein Kundenkonto für die Bestellung benötigt?
Welche Möglichkeiten zur Zahlung stehen zur Verfügung?
Wie erfolgt die Abwicklung bei einer Vorkassenrechnung?
Erhalte ich eine Bestätigung über meine Bezahlung?
Was kostet der Versand außerhalb Deutschlands?
Besteht die Möglichkeit die Ware abzuholen?
Wie erfolgt die Anlieferung der Ware und gibt es Anlieferzeiten?
Was benötige ich für die Entladung der Ware und wie wird sie angeliefert?
Habe ich ein Rückgaberecht?
Was kann ich tun bei Transportschäden?
Benötige ich zusätzliche Teile für den Aufbau meiner bestellten Ware?
Wie kann ich mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informieren?
Fragen zu Kragarmregalen und Zubehör
Ist eine Kombination der Kragarme möglich?
In welchen Ausführungen gibt es Kragarmfelder?
Wie erfolgt die Befestigung der Kragarmfelder?
Wird ein Kundenkonto für die Bestellung benötigt?
Wie sind die Streben in den Feldern aufgeteilt?
Was bedeutet Achsmaß?
Wozu benötige ich eine Gummileiste bei Kragarmregalen?
Wie erfolgt die Befestigung der Gummileisten?
Wie viele unterschiedliche Felder gibt es?
Welche Schrauben werden für die Kragarmregalmontage verwendet?
Lässt sich das Kragarmregal in der Höhe verstellen?
Für welches Lagergut eignen sich Kragarmregale?
Muss mein Regal im Boden befestigt werden?
Können unterschiedliche Armlängen kombiniert werden?
Die gewünschte Regalmaße sind nicht zu finden. Erhalte ich Regale auch in individuellen Maßen?
Fragen zu Lagerregal EMIL und Zubehör
In welchen Tiefen gibt es das Lager- & Weitspannregal EMIL?
Wir bieten Ihnen unser Lager- & Weitspannregal EMIL in den Tiefen, 40 cm, 50cm, 60 cm und 80 cm an.
Kann ich die Regalfächer der Lagerregale in der Höhe frei anordnen?
Muss das Regal im Boden / Wand befestigt werden?
Was ist die Feldlast und was ist die Fachlast?
Fragen zu Lagerregal EMMA und Zubehör
Fragen zu Palettenregale ARTUS und Zubehör
Was ist die Stahlstärke der Traversen?
Die Stahlstärke der Traversen für Palettenregale Typ ARTUS beträgt 1,5 -1,75 mm.
Wie werden die Regalständer montiert?
Wie ist die Stahlstärke?
Erhalte ich die Regalständer auch in anderen Höhen?
Muss mein Regal im Boden oder in der Wand befestigt werden?
Was ist die Feldlast und was ist die Fachlast?
Kann ich die einzelnen Regalfächer der Palettenregale frei in der Höhe anordnen?